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株式会社メディア21
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政治・経済・経営

 
 
香取 貴信
香取感動マネジメント代表
ディズニーで教わった仕事

 

香 取 貴 信 かとりたかのぶ

 

 ((有)香取感動マネジメント 代表取締役)

経済講演会・経営講演会テーマ

 

ディズニーランドで教わった本当の仕事とサービス

 

プロフィール

◆経 歴
1971年6月6日 東京都江戸川区に生まれる。
1987年 ㈱オリエンタルランド準社員。
エレクトリカルパレードゲストコントロール/シンデレラ城ミステリーツアー/イッツアスモールワールド等、主にアトラクションを担当。
2004年4月 ㈲香取感動マネジメント設立 代表取締役。
実体験に基づいた説得力のあるサービス・おもてなしの重要性に関する講演!
ディズニーランドで働いた経験をもとに、ディズニーランド流の「顧客満足・CSサービス」を広めるため、たくさんの講演会を全国で行っています。仕事に活かせるおもてなしサービスの重要性を学べるだけでなく、感動や元気を与えていただける講演会は各地で好評
◆主な著書
「社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった」
「他の店が泣いて悔しがるサービス」
「部下の本気に火をつける情熱のリーダーシップ!」ほか
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