政治・経済・経営講演会 講師一覧
高野 登
人とホスピタリティ研究所
最高のおもてなし
人とホスピタリティ研究所
最高のおもてなし
高野 登
人とホスピタリティ研究所
最高のおもてなし
人とホスピタリティ研究所
最高のおもてなし
|
高 野 登 たかののぼる
（人とホスピタリティ研究所 代表） |
|
経済講演会・経営講演会テーマ
感動を呼ぶ最高のおもてなし |
|
プロフィール ◆経 歴
1953年、長野県戸隠生まれ。 プリンスホテルスクール（現日本ホテルスクール）第一期卒業。 1974年渡米。ニューヨーク（ＮＹ）・ホテルキタノ、ＮＹプラザ、ＬＡボナベンチャー、ＳＦフェアモントなどでの勤務を経て、1990年にザ・リッツ・カールトン・サンフランシスコの開業に携わる。 1992年に日本支社開設のため一時帰国。
1993年にはホノルルオフィスを開設。1994年、日本支社長として転勤。 リッツ・カールトンの日本における営業・マーケティング活動を行いながら、ザ・リッツ・カールトン大阪の開業準備に参加。 2007年3月のザ・リッツ・カールトン東京の開業後は、さらにポジショニングを強化すべく、積極的にブランディング活動に取り組む。2009年9月退社。 2009年11月 人とホスピタリティ研究所 設立準備 現在に至る。 ◆著 書 「リッツ・カールトンが大切にする サービスを超える瞬間」 「絆が生まれる瞬間」 |
